Staples

todas as categorias

Marca



      Como funciona a Política de Privacidade?

      1. Privacidade da informação A STAPLES leva a privacidade dos clientes muito a sério. Por isso, as compras efetuadas online e via catálogo são 100% seguras. Garantimos o compromisso de total respeito pela privacidade, pela ética corporativa e pelo sigilo de todas as informações fornecidas.

      Saiba por que o site da Staples requisita seus dados para cadastro e como lidamos com as informações fornecidas. Nosso objetivo é fazer sua compra de materiais para escritório ser muito mais fácil, oferecendo os melhores produtos e serviços com entrega rápida e segura. Qualquer dúvida entre em contato através do nosso SAC FÁCIL (11) 3824-7496, em que você esclarece as dúvidas com nossa equipe de atendimento, ou através do formulário de e-mail clicando AQUI

      2. Segurança tecnológica A STAPLES investe em tecnologias avançadas de proteção dos dados para oferecer mais segurança a você. Todas as informações são codificadas pelo software de segurança SSL - Secure Sockets Layer e certificada pela Verisign, especializada em segurança no mercado virtual. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, com isso assumimos o compromisso de manter em total sigilo as informações de nossos clientes e usuários.

      3. Confidencialidade 3.1 - A Staples não fornece sob hipótese alguma as informações pessoais de sua empresa a terceiros, tampouco seus dados de navegação, sejam estes anunciantes ou parceiros, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais e procedimentos jurídicos similares, quando for constatada a violação dos termos de serviço da Staples ou quaisquer outras das nossas diretrizes de uso para produtos ou serviços específicos.

      3.2 - Para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada na Staples. Caso haja qualquer divergência dos dados que possa acarretar em atraso na entrega de seu pedido, você será informado através do seu e-mail cadastrado e/ou via telefone, por meio de seu executivo de conta. Em caso de atraso no pagamento, a Staples está autorizada ao apontamento de eventuais débitos junto aos órgãos de proteção ao crédito.

      3.3 - Os dados de cadastro coletados podem também ser utilizados no levantamento de dados estatísticos gerais, bem como no aperfeiçoamento do conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui o desenvolvimento das comunicações online e offline, a personalização dos processos de compras online, a disponibilidade de produtos, serviços e/ou ofertas especiais que porventura sejam de seu interesse, dentre outros serviços.

      3.4 - A Staples pode alterar esta política de confidencialidade ocasionalmente. Em caso de mudança substancial no processo de utilização de suas informações pessoais, você será notificado pelo sistema por meio de seu endereço eletrônico. Sabendo mais sobre você, a Staples tem a possibilidade de fornecer conteúdo e serviços mais relevantes, proporcionando-lhe assim uma melhor experiência online.

      4. Obrigatoriedade no fornecimento de informações A Staples sabe que cada cliente se importa em como a informação é usada e compartilhada e nós apreciamos esta confiança depositada e nos utilizaremos de qualquer informação com cuidado e responsabilidade. A Staples não fornece os dados para terceiros e não envia conteúdo de terceiros para os usuários. Abaixo listamos quais os dados que coletamos de nossos clientes para que possamos realizar os pedidos com sucesso.

      4.1 - Informações cadastrais São obrigatórias as informações: razão social, endereço completo, CNPJ e inscrição estadual. Recebemos e armazenamos toda informação cadastral que nossos clientes incorporam no site bem como as informações de compra que ficam gravadas em cada acesso de nossos clientes.

      4.2 - Pesquisas e promoções São sempre optativas.

      4.3 - Alteração e/ou exclusão de dados Todo cliente Staples pode alterar os dados cadastrais a qualquer hora. Para isto, basta seguir as orientações apresentadas pelos respectivos executivos de conta. Com o objetivo de evitar fraudes e garantir sua total segurança, solicitamos o envio de documento da empresa com carimbo de CNPJ e assinatura do responsável constando a solicitação de alteração de cadastro, juntamente com alteração do contrato social ou cartão do CNPJ. Este documento poderá ser enviado por fax para: (11) 3824-7402 aos cuidados do executivo responsável.

      4.4 - Utilização de "cookies" A Staples respeita a privacidade de seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a navegação, instalamos "cookies" em seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive de seu computador a fim de possibilitar o reconhecimento de seu browser por nossos servidores.

      4.5 - Informações de Cartão de Crédito A Staples dispõe de todos os recursos técnicos e procedimentos para garantir a segurança no processamento de seu cartão de crédito. Sua integridade e a garantia de proteção para que seu cartão não seja usado sem sua prévia autorização é realizada através do sistema (SSL) Secure Sockets Layer. Este software permite encriptar (codificar) toda a sua informação pessoal incluindo cartão de crédito tornando totalmente impossível alguém obter esta informação pela rede. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de sua compra, não sendo guardado nos arquivos da Staples. Para sua segurança, podemos solicitar o envio de cópia de frente e verso do cartão de crédito.

      5. Procedimento em caso de desconfiança na quebra de segurança. Em caso de suspeitas sobre falhas referentes à privacidade e quebras na segurança do site, o procedimento para reportar possíveis falhas identificadas ou sofridas no ambiente do site que possam comprometer a privacidade e a segurança das informações é o de entrar em contato imediatamente com nosso SAC FÁCIL (11) 3824-7496.

      6. Alterações nas políticas de Segurança e Privacidade por parte da Staples O procedimento descrito acima poderá ser alterado pela Staples. Toda alteração será devidamente informada neste espaço. O presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre o site a Staples e o usuário.

      7. Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

      Informações cadastrais: muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, CNPJ, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados.

      Outras fontes: Eventualmente podemos receber informações do cliente de outras fontes, como cadastros de parceiros ou eventos, para somá- los à nossa base de dados, que em hipótese alguma será vendida ou fornecida para terceiros.

      Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades da Staples. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.

      Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da Staples.

      BRS SP SUPRIMENTOS CORPORATIVOS LTDA. CNPJ:03.746.938/0001-43

      Rua José Martins Fernandes, 601, Galpão 32, Bairro Batistini

      São Bernardo do Campo – SP – CEP: 09843-400.